Användarvillkor

Användarvillkor

Välkommen till Scandinavian Shine! Genom att handla på vår webbplats accepterar du våra köp- och leveransvillkor. Läs dessa villkor noggrant innan du slutför ditt köp. Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

1. Beställning

För att göra ett köp på vår webbplats måste du lägga till de produkter du vill köpa i din varukorg och följa instruktionerna i kassan. Du kan välja betalningsmetod och leveransalternativ i kassan. När din beställning har behandlats får du en orderbekräftelse via e-post.

2. Priser och betalning

Alla priser på vår webbplats är inklusive moms. Vi erbjuder olika betalningsalternativ, inklusive kreditkort, banköverföringar och andra betalningstjänster som är tillgängliga i kassan. Betalning debiteras när din beställning har bekräftats.

3. Leverans

Vi levererar till hela Sverige och utvalda nordiska och baltiska länder. Leveranstiden beror på din plats och de beställda produkterna. Standardleveranstiden är 1–3 arbetsdagar för Sverige och upp till 10 arbetsdagar för internationella leveranser. Fraktkostnaderna beräknas i kassan baserat på din leveransadress och orderns vikt.

4. Leveransalternativ

Vi erbjuder flera leveransalternativ, inklusive hemleverans och upphämtningsställen. Du kan välja det alternativ som passar dig bäst i kassan.

5. Fraktkostnader

Fraktkostnaderna beräknas automatiskt i kassan baserat på din leveransadress och orderns vikt. För beställningar över ett visst belopp kan vi erbjuda fri frakt. Detta belopp kan variera beroende på aktuella kampanjer.

6. Ångerrätt och returrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det datum du mottog varan. Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta oss för ytterligare instruktioner. Varorna måste returneras i oöppnad förpackning och i samma skick som de mottogs. Du ansvarar för returfraktkostnaden om inte varan är defekt eller felaktig.

7. Klagomål

Om en vara är defekt eller om vi skickat fel produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst omedelbart. Vi kommer att ersätta varan eller återbetala dig i enlighet med gällande lagar och förordningar.

8. Ansvar

Vi ansvarar för att varorna är felfria vid leverans och levereras i tid enligt anvisningarna på webbplatsen. Om vi ​​inte kan leverera din beställning inom den angivna tidsramen kommer vi att informera dig om förseningen och ge dig möjlighet att avbryta beställningen eller välja ett annat leveransalternativ.

9. Sekretess och säkerhet

Vi respekterar din integritet och följer alla tillämpliga lagar för att skydda din personliga information. All betalnings- och personlig information behandlas med högsta säkerhetsnivå och lagras inte på vår server.

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor efter behov. Ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart efter att de har publicerats. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig uppdaterad.

11. Kontakt

Om du har några frågor om våra köp- och leveransvillkor, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär på webbplatsen eller med hjälp av kontaktuppgifterna som finns på vår kontaktsida.